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RichRelevance Build

Blocos construtivos para personalizar todos os aplicativos do cliente

Libere o poder de seus dados de cliente para criar momentos inovadores personalizados a cada passo da jornada de seu cliente. Os serviços RichRelevance Build™ dão acesso imediato a ferramentas de personalização baseadas em API para que você possa gerenciar e rotear seus dados de qualquer origem e integrar a personalização em qualquer aplicativo. Não apenas rastreie os dados — extraia deles informações e use-as para desenvolver produtos e experiências incríveis.

 

Crie experiências cujo único limite seja a sua imaginação

  • Marketing

    Descubra qual é a promoção de preço certa para trazer de volta os clientes que abandonam o carrinho de compras.

  • Propaganda

    Otimize suas campanhas AdWords com base em afinidades de produtos.

  • Impressos

    Crie layouts de catálogos baseados em segmentos de público.

  • Merchandising

    Descubra e mostre as tendências locais em tempo real ou decida como organizar os produtos tanto online quanto na loja física.

  • Atendimento ao Cliente

    Forneça aos vendedores da loja e aos estilistas pessoais a possibilidade de refinar suas recomendações com base nos dados completos do cliente.

  • Call Center

    Forneça o contexto para chamadas ao atendimento ou a vendas, usando os dados de navegação ou atividade de seus clientes.

Os ingredientes da personalização

Central de Dados Multicanais

Envie dados de seu site, aplicativo de celular, catálogos, quiosques, beacons, registros no ponto de venda, etc. Gerenciaremos todos os seus dados em um só local — quer venham de uma nuvem, aplicativo ou dispositivo — e os encanharemos para onde forem necessários. Mais informações.

Ferramentas de Gráfico para Personalização

A personalização é baseada em análise de dados, formulação de decisões baseadas nos critérios mais relevantes e ação. Nossas APIs fundamentais desejam um quadro claro de seu cliente, produto e dados contextuais, para ajudá-lo a começar a trabalhar com a personalização certa para sua empresa. Mais informações.

Fluxo de Eventos

Veja todos os seus eventos de dados em tempo real. O fluxo de eventos mostra como as pessoas estão se engajando com seus aplicativos e quais são os produtos que estão sendo vendidos... neste exato momento. Oferece também um rápido teste de estado do fluxo de dados para todas as suas ferramentas.

pdf-icon-onlyBaixe o folherto aqui.

Aproveite o Relevance Cloud™

 
 

Qual a vantagem para mim?

Para Profissionais de Marketing

  • Elimine gargalos e barreiras ao uso de seus dados para inovação.
  • Crie experiências que representem sua marca sem as limitações da personalização "enlatada".
  • Unifique as experiências do cliente em qualquer canal, sem perda de contexto.
  • Determine exatamente onde o cliente se encontra no funil de vendas, em tempo real.

Para a TI

  • Ofereça inovação orientada por dados aos clientes internos (marketing, vendas, operações), com acesso imediato a um conjunto flexível de ferramentas.
  • Reduza os riscos de descontrole de custos e prazos, usando uma plataforma de nuvem desenvolvida para o varejo.
  • Tenha uma visão clara de seus dados em tempo real.
  • Libere os recursos usados na integração individual de todas as ferramentas, nuvens e plataformas, a fim de que seu pessoal possa se concentrar na solução de problemas estratégicos.

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